Sistemas de IA sob medida.
O desenho começa na sua operação.
Escuto quem faz o trabalho, entendo as decisões e construo uma peça única para aquela empresa. Cada escolha precisa fazer sentido no uso.
02 / Uma peça em operação
MGT · Porto Alegre
GIA.
Da consulta
à próxima decisão.
Na MGT — Maior Ganho Tributário, meu trabalho como engenheiro de produtos com IA ganha forma na GIA. Ela reúne contexto fiscal e comercial para apoiar a equipe na avaliação de oportunidades.
O desenho aproxima a informação da decisão: o consultor consulta, a GIA organiza o contexto e a pessoa escolhe como seguir.
Resultados com a GIA · 90 dias
- em honorários gerados
- R$ 1 milhão
- em créditos identificados para recuperar
- + R$ 4,5 milhões
Um CNPJ enviado pelo WhatsApp inicia a consulta, no canal de trabalho do consultor.
Informações da empresa reunidas em uma visão que apoia a avaliação comercial.
A equipe avalia a oportunidade. O registro no CRM depende de uma ação explícita do consultor.
03 / As escolhas por trás da peça
Primeiro, entender
o trabalho por dentro.
Onde o trabalho trava? O que uma boa entrega precisa resolver? Começo por quem vive essas perguntas todos os dias.
- 01
Ouvir quem opera
Entender a rotina, o conhecimento da equipe e as decisões que exigem cuidado. Definir o que precisa melhorar.
- 02
Escolher o que construir
Uma ferramenta pronta pode fazer parte do desenho. Construo o que a operação exige de específico.
- 03
Acompanhar o uso
Observar o que funciona, onde há retrabalho e quais ajustes tornam a peça útil para quem depende dela.
04 / Continuidade
O trabalho continua
de uma tarefa à outra.
Contexto, memória e ferramentas permitem dar continuidade ao trabalho. No sistema, essa continuidade é compartilhada entre pessoas e agentes.
05 / A passagem de trabalho
Quem recebe precisa
saber como seguir.
Defino o que o agente recebe, o que deve entregar e quando precisa devolver a decisão a uma pessoa.
Essa passagem, o handoff, reúne o trabalho feito, os critérios de avaliação e a próxima ação. O registro permite retomar uma decisão e corrigir o caminho.
06 / Critério e responsabilidade
O critério continua
com quem responde.
Quem conhece a empresa reconhece quando uma resposta faz sentido, quando falta contexto e quando é preciso parar.
Desenho o sistema para aliviar a repetição e dar às pessoas condições de avaliar o que merece sua atenção.
- 01
A direção
O que precisa mudar, por que isso importa e como reconhecer uma boa entrega.
- 02
O contexto
O histórico, os acordos e os limites que precisam acompanhar cada decisão.
- 03
A exceção
O caso que foge da regra precisa chegar a quem tem repertório para julgá-lo.
- 04
A responsabilidade
Quem aprova, quem pode corrigir e quem responde pelo que chega ao cliente.
08 / Agentflix · Projeto próprio
Acesse o AgentflixConhecimento para pessoas.
Contexto para agentes.
No Agentflix, o mesmo acervo atende a dois públicos: pessoas leem e assistem; agentes acessam conteúdo estruturado para aprender métodos e aplicá-los. É minha plataforma de consumo híbrido: B2C e Business to Agent, o B2A.
09 / Bastidores e próximas conversas
As escolhas continuam
nos bastidores.
Compartilho o que aprendo construindo: decisões, ajustes e perguntas que surgem no uso. Para acompanhar esse trabalho e trocar ideias, a conversa continua por aqui.
Converse comigo no WhatsAppHoje, dedico minha atuação profissional à MGT — Maior Ganho Tributário.
Florianópolis, SC Retrato: Berkeley · Abril de 2026


